1998年フランスにて設立、現在世界7カ国で展開中

  •  1999 – ラグジュアリー業界初の アウトソーシングコンタクトセンター設立 (Chanel)
  • 2001 - 初のブティック電話代理対応サービス開始 (Louis Vuitton)
  •  2002 – ASM ベルギー(ブリュッセル)、ASMイタリア(ミラノ)設立
  •  2004 - ASM USA (ニューヨーク)設立
  •  2005 - Déラグジュアリー業界においてオンラインブティック開始、マーケティング・CRMアクションサービス開始(Dior)/li>
  •  2008 - ASM チャイナ (香港)設立、ACDグローバルモニタリング体制完備(全支店24時間365日モニタリング)、オンラインブティック対応サービス/li>
  •  2010 - ASM チャイナ (上海)設立
  •  2011 - ASM ジャパン (東京)設立
  •  2012 - SNS代理対応サービス開始

現在、世界で150名以上のASMスタッフが、60以上の著名ラグジュアリーブランド様のコンタクトセンター業務のお手伝いをさせていただいております。

…正確かつ高品質のサービスを提供しております。