Les bénéfices généraux de l’externalisation
  • Un service clients opérationnel rapidement et ouvert plus longtemps
  • Une augmentation de la productivité (+50% vs solution interne), donc un coût total plus faible
  • Une suppression des aléas (maladies, congés, etc,...)
  •  Un niveau de service constant
  •  Pas de frais fixes (locaux, outils informatiques, personnel)
Les bénéfices spécifiques d’ASM : un service de qualité pour marques de luxe
Face aux freins psychologiques des marques de luxe :
  •  “méconnaissance de notre façon de communiquer, philosophie, approches”
  •  “nos besoins sont spécifiques, nos données précieuses, nous sommes uniques”
  •  “le respect de notre confidentialité et de celle de nos clients”
ASM répond par :
  • une approche spécifique pour chaque marque,
  • un savoir faire dans le domaine du luxe,
  • une confidentialité totale sur les données.